FAQ

In der Babsy App möchten wir unsere Gemeinschaft zu einem florierenden Netzwerk gleichgesinnter Eltern und Betreuer:innen entwickeln. Innerhalb der App können beide direkt miteinander kommunizieren.

Babsy gibt keine personenbezogenen Daten von Eltern und Betreuer:innen an Dritte weiter. Wir unternehmen alle notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten geschützt sind. Weitere Informationen finden Sie in unserer `Datenschutzerklärung` auf unserer Website.

Die Länge der Sittings wird berechnet, wenn die Eltern die Start- und Endzeit eingeben, für die sie den Babysitter benötigen. Dies wird nach dem Einsatz auch vom Babysitter bestätigt bzw. angepasst. Der Babysitter erhält alle Informationen, die im Job aufgeführt sind.

Aktuell steht die App im Apple App Store und für Android zum Download bereit.

Es gibt keine Garantie jemanden zu finden, aber mit der Job-Ausschreibung ist die Chance sehr, sehr hoch, jemanden zu finden. Wir empfehlen immer, so viele Sitter wie möglich kennenzulernen um sich eine Art Portfolio aufzubauen, um immer jemanden zu finden, wenn man Hilfe benötigt. Doch die Sitter entscheiden ebenfalls selbst, ob und welchen Einsatz sie annehmen möchten. Babsy hat keine Sklaven im Angebot, sondern schafft eine Möglichkeit, wo Eltern und Sitter sich in einer sicheren Umgegung gebenüberstehen können. Babsy ist wie eine Nachbarschaftshilfe, wir unterstützen mit vollsten Kräften wo wir können. Aber es geht vor allem auch darum, sich um sich herum wieder sein "Dorf" zu bauen, wie es früher einmal war. Heutzutage braucht es nämlich nicht mehr nur eine Mary Poppins sondern ein ganzes Dorf an Marry Poppinses 🙂 und da unterstützen wir gerne.

Das ist ein Sicherheitsmechanismus, melde dich bitte proaktiv bei uns, wenn dein Profil noch nicht oder nicht mehr geht. Bei neuen Profilen schalten wir diese i.d.R. einmal pro Woche frei, dass sie dann funktionieren. Werden Anpassungen im Profil vorgenommen, springt das App sofort wieder in den Nicht-Benutzungs-Modus. Meldet euch bitte einfach bei uns, damit wir euch das Profil wieder freigeben können, nachdem ihr uns mitgeteilt habt, was wir kontrollieren können.

Es besteht die Möglichkeit im App direkt das Passwort zurückzusetzen. Wenn das nicht geht: Melde dich umgehend bei Babsy unter sitter@babsy.ch oder parent@babsy.ch und lass uns dies wissen. Wir werden dein Passwort zurücksetzen, so, dass du dich wieder einloggen kannst und es selbstständig wieder anpassen kannst.

Auf folgendem Link findet ihr das Video, wie der Prozess abläuft wenn Eltern Sitter direkt buchen oder eine offene Anfrage tätigen. Dieses Video ist für Eltern und Sitter! https://www.youtube.com/watch?v=nrkHNu9uBC8

Es kann sein, dass das Land (noch) falsch eingestellt ist. Achtung: dies ist oft nur einmal im Jahr möglich zu ändern, ohne die Landeseinstellung Schweiz ist das App nicht nutzbar. Möglichkeiten, das Land einzustellen sind wie folgt: ANDROID Öffnen den Play Store auf Ihrem Android-Smartphone und wähle oben rechts das Profilsymbol aus. Tippe hier auf "Einstellungen", dann "Allgemein" - "Konto- und Geräteeinstellungen". Unter "Land und Profile" kann man das Land wechseln, sofern man sich mittlerweile in diesem befindet. iOS So ändert man das Land in Google Play - Google Play-Hilfe Die Region über ein iPhone, iPad oder Apple Vision Pro ändern 1. Öffne die Einstellungen-App. 2. Tippe auf deinen Namen und dann auf „Medien & Käufe“. 3. Tippe auf „Account anzeigen“. Möglicherweise wirst du aufgefordert, dich anzumelden. 4. Tippe auf „Land/Region“. 5. Wähle das neue Land oder die neue Region aus. 6. Tippe auf „Land oder Region ändern“. 7. Tippe auf dein neues Land oder deine neue Region, und lies anschließend die Nutzungsbedingungen. Weitere Infos via diesem Link oder sonst googlen: https://support.google.com/googleplay/answer/7431675?hl=de#:~:text=Von%20der%20Landesversion

Dies kann man nicht pauschal beantworten, wichtig ist, dass die UNIA-Mindestlöhne ab 5 Stunden Einsatz eingehalten werden sowie kantonale Mindestlohnregelungen. Generell machen die Eltern eine Ausschreibung, mit ihrem Wunschangebot und Sitter können sich darauf melden oder die Eltern fragen Sitter an und kennen dahingehend deren am höchsten verfügbaren Betrag. Letztendlich aber ist es Verhandlungssache zwischen den beiden Parteien und so lange sie den gesetzlichen Anforderungen entsprechen, können sich beide auf etwas einigen, das beiden recht ist. Wir empfehlen sich zu orientieren an Empfehlungen von KIBE Suisse.

Die App kann kostenlos heruntergeladen werden. Für erfolgreiche Buchungen ist Babsy dankbar für eine kleine Buchungsspende die sogar im Folgejahr von den Steuern abgezogen werden kann. Andere Mitglieds-Optionen sind ebenso verfügbar.

Die App kann kostenlos in den App Stores heruntergeladen werden. Auf unserer Website findet sich zudem ein Link zum Download der App. Noch Fragen? Schau dir unser Video dazu an:  https://youtube.com/shorts/fwYF6KgpvJM?feature=share

Im App gibt es (noch) keine Zahlungsmöglichkeit, die Zahlungen an Babsy können via Rechnung oder TWINT erfolgen.

Ja, die Sitter haben einen sehr intensiven Check inklusive einem Vorstellungsgespräch, Referenzüberprüfung und diese müssen viele Dokumente liefern wie auch den Straf- und Sonderstrafregisterauszug etc. Die Sitter werden auch von den Eltern überprüft und können bewertet werden. Eltern können Sitter-Profile auf Fähigkeiten wie Erste-Hilfe etc. überprüfen. Eltern können sich, wenn genügend Zeit im Vorfeld ist, auch vorher noch mit den Sittern treffen, damit sie beruhigt sein können und die Kinder die Sitter bereits kennen.

Nein, diese Funktion ist in einer späteren Version sicher möglich. Für die aktuelle Version können die Sitter direkt durch die Eltern bezahlt werden oder via Babsy Treuhand.

In der nächsten Version sicher! Dies wird eine Schlüsselfunktion der App und hilft anderen Eltern bei der Entscheidung, welchen Sitter sie einstellen sollen. Feedbacks können aber auch jetzt bereits gegeben werden, um diese dann später durch Babsy hinzufügen zu lassen.

Eltern bezahlen bei Babsy nur dann, wenn sie auch erfolgreich jemanden gefunden haben. Für den match erhält Babsy eine kleine Buchungsspende ab CHF 2.50 welche dem gemeinnützigen Verein unterstützt und die Dienstleistung sicherstellt. Babsy ist für alle Spenden enorm dankbar. Die Spenden sind zudem steuerlich abziehbar im Folgejahr. Auch Jahresspenden-Abos können gemacht werden

Einfach in Kontakt treten mit den Sittern und Buchen klicken. Es gibt auch eine Nachrichtenfunktion, mit der man auch mit einem Sitter chatten kann.

Ja, du kannst. Eltern können auch eine Stellenausschreibung erstellen, die speziell auf deren Bedürfnisse zugeschnitten ist, und Babysitter können sich auf diese Stelle bewerben. Eltern können die Bewerber überprüfen und den richtigen Babysitter für sich auswählen.

Es muss Babsy und in der Ausschreibung mitgeteilt werden, um welche Krankheit(en) es sich handelt, und ob diese ansteckend sind. Bei hoher Ansteckung wie Corona etc. werden keine Sitter geschickt. Bei Krankheiten, die die Sitter schon hatten dürfen diese selbst entscheiden. Es gibt keine Zusage oder Garantie, jemanden zu finden. Trotz allem ist die Wahrscheinlichkeit auch bei Krankheit immer noch hoch, Sitter die dies bereits durchgemacht haben, zu finden, die auch bereit sind den Auftrag zu übernehmen.

Wir empfehlen, dass man eine offene Anfrage macht gem. den Anleitungen für die App in den FAQ-Bereichen, so hat man die höchsten Chancen, dass sich möglichst viele Personen auf die Anfrage melden. Lernt so viele Sitter wie möglich kennen und baut euch so euer "Portfolio" an Mary Poppins' auf.

Für Babysitter ist es kostenlos, die App herunterzuladen und ein Profil zu erstellen. Das Beantworten von Nachrichten und die Annahme von Jobs ist ebenfalls kostenlos. Einzig die einmalig zu zahlende Lebenslange Mitgliedschaft im Verein mit CHF 10.00 ist zu bezahlen innerhalb eines Jahres.

Die Eltern bezahlten entweder direkt (bar oder TWINT) oder sie nutzen Babsy Treuhand und dann bekommst du alle Einsätze regelmässig jeden Monat über Babsy Treuhand bequem ausbezahlt.

Du kannst deine typischen Verfügbarkeiten im Sitter-Profil festlegen.

Eltern haben die Möglichkeit, den Babysitter zu bewerten und zu bewerten, nachdem der Babysitter-Job abgeschlossen ist.

Lässt sich eine Kündigung nicht vermeiden, empfehlen wir, dies so schnell wie möglich zu tun, damit die Eltern einen anderen Sitter finden können, um die Stelle zu vervollständigen oder der Sitter sich für eine andere Stelle zur Verfügung stellen kann. Es gelten unsere Stornobedingungen der AGB.

Du kannst das Profil der Eltern sehen, das ein Profilfoto, eine Beschreibung sowie später auch deren Bewertung und Rezension enthält.

Die Eltern können dein Profil sehen, das ein Profilfoto, eine Beschreibung über dich und deine Verfügbarkeit, Erfahrung und einige andere Details die wichtig sind, enthält sowie später auch Bewertungen.

Das Verfahren ist dreistufig, du erstellst erst dein Profil, dann gibt es ein Gespräch mit der Babsy Crew und danach werden noch die Straf- und Sonderstrafregister eingeholt. Danach bist du buchbar. Wir empfehlen den Eltern trotzdem, wenn es die Zeit zulässt, dass ihr euch im Vorfeld noch für ein Kennenlernen treffen könnt.

Nein, selbstverständlich nicht. Jedoch, wenn du als Sitter dich im Stande fühlst und zB die Krankheit schon hattest und die Ansteckungsgefahr somit klein bis 0 ist, so kannst du natürlich auch bei Krankheit (ob Kind oder Eltern) den Hüteauftrag ausführen. Wichtig ist nur, dass es klar ist, welche Krankheit(en) es sind und du als Sitter selbst entscheidest, ob du das möchtest.

Wie du sicher gemerkt hast, haben wir ein einheitliches Bilder CD/CI (hier sind die Guidelines: Wie du sicher gemerkt hast, haben wir ein einheitliches Bilder CD/CI (hier sind die Guidelines: https://test.babsy.ch/wp-content/uploads/2022/09/Guidelines_Foto_DE.pdf. Wenn du aber neu dein Bild anpasst kannst du den Hintergrund selbst entfernen (siehe Bild).